Предварительный заказ
Добавь услугу в корзину, выбери событие, укажи стартовый номер либо фамилию получателя услуги и оплати онлайн.
Оказание услуги
Убедись, что тебе пришли уведомления с подтверждением оплаты. После финиша сдай медаль/жетон на гравировку в зоне гравировки на спортивном событии.
Получение результата
В зоне гравировки получи свой заказ, назвав волонтеру указанный при заказе стартовый номер либо фамилию участника.
По вопросам заказов и подтверждения оплаты обращайтесь на электронную почту
help@gravsport.com
По вопросам заказов и подтверждения оплаты обращайтесь на электронную почту
help@gravsport.com
Правила оплаты и условия предоставления услуги
Оплата банковской картой
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Случаи отказа в совершении платежа
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: +7 910 973 28 53 (с понедельник по пятницу), или обратиться к волонтёрам и сотрудникам в зоне гравировки на событии.
Правила возврата
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу help@gravsport.com.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.