Предварительный заказ
Добавь услугу в корзину, выбери событие, укажи стартовый номер либо фамилию получателя услуги и оплати онлайн.
Оказание услуги
Убедись, что тебе пришли уведомления с подтверждением оплаты. После финиша сдай медаль/жетон на гравировку в зоне гравировки на спортивном событии.
Получение результата
В зоне гравировки получи свой заказ, назвав волонтеру указанный при заказе стартовый номер либо фамилию участника.
По вопросам заказов и подтверждения оплаты обращайтесь на электронную почту
help@gravsport.com
По вопросам заказов и подтверждения оплаты обращайтесь на электронную почту
help@gravsport.com
Правила оплаты и условия предоставления услуги
Оплата банковской картой
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Случаи отказа в совершении платежа
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: +7 910 973 28 53 (с понедельник по пятницу), или обратиться к волонтёрам и сотрудникам в зоне гравировки на событии.
Условия предоставления услуги
Для получения услуги необходимо обратиться на зону гравировку в выбранную дату и на выбранном мероприятии. Время предоставления: с момента финиша первого участника на первой дистанции до официального времени окончания мероприятия.
В случае отсутствия обращения в выбранную дату и на выбранном мероприятии, предоставление услуги возможно только при условии оплаты всех дополнительных расходов, связанных с выполнением заказа после окончания выбранного мероприятия и транспортных расходов по доставке медали.
Правила возврата
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Порядок отказа от услуги по инициативе потребителя регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».